En la era del dominio de las redes sociales, brindar una experiencia memorable y a la vez compartible es fundamental para atraer y fidelizar huéspedes. Puede que cuente con una audiencia online muy activa, además de numerosos clientes fieles que visitan su hotel en persona. Pero, ¿se trata de la misma audiencia?
Muchos usuarios de redes sociales descubren las marcas que siguen en línea. Esto significa que la mayoría de tus seguidores de Instagram quizás nunca hayan visitado tu establecimiento. Del mismo modo, quienes frecuentan tu hotel tal vez no se sientan inclinados a tomar fotos para publicarlas en redes sociales. Entonces, ¿cuál es la solución?
Conecte la experiencia online y de oficina de su hotel.
Una forma de conectar a tu público online y offline es crear oportunidades específicas para redes sociales en tus instalaciones. Descubramos cómo crear espacios dignos de Instagram dentro de tu hotel: espacios que no solo cautiven a tus huéspedes, sino que también los animen a compartir sus experiencias online, aumentando así la visibilidad y el atractivo de tu hotel. Aquí tienes algunas estrategias prácticas y ejemplos concretos para inspirarte.
Instalaciones artísticas únicas
Considere la posibilidad de incorporar llamativas instalaciones artísticas en todo su establecimiento. 21c Museum Hotels es un excelente ejemplo de cómo integrar el arte de forma original. Cada hotel funciona como un museo de arte contemporáneo, con instalaciones que invitan a la reflexión y que son perfectas para fotografiar y compartir. Estas instalaciones abarcan desde vibrantes murales en las zonas comunes hasta originales esculturas en el jardín o el vestíbulo.
Interiores impactantes
No subestimes el poder del diseño de interiores. Piensa en colores vibrantes, estampados llamativos y muebles únicos que sirven de telón de fondo perfecto para selfies y fotos grupales. La cadena Graduate Hotels domina este enfoque con su decoración lúdica y nostálgica, inspirada en la cultura e historia locales. Desde salones de estilo vintage hasta habitaciones temáticas, cada rincón está diseñado para cautivar e intrigar. La campaña Generation G del año pasado integró esta imagen de marca en una iniciativa más amplia para unir a sus comunidades.
Restaurantes dignos de Instagram
La comida es uno de los temas más populares en Instagram. ¿Por qué no aprovecharlo creando espacios gastronómicos visualmente impactantes? Ya sea un bar en la azotea con vistas panorámicas, una acogedora cafetería con un arte latte digno de Instagram o un restaurante temático con platos instagrameables, como los icónicos batidos de Black Tap Craft Burgers & Beer en Nueva York, ofrecer experiencias gastronómicas estéticamente agradables sin duda atraerá la atención.
Belleza natural
Disfrute de la belleza natural que rodea su propiedad. Ya sea que se encuentre enclavado en un frondoso bosque, con vistas a una playa virgen o en el corazón de una ciudad vibrante, asegúrese de que sus espacios exteriores sean tan cautivadores como los interiores. El Amangiri Resort en Utah es un claro ejemplo de ello, con su arquitectura minimalista que se integra armoniosamente con el espectacular paisaje desértico, ofreciendo un sinfín de oportunidades para tomar fotografías.
Instalaciones interactivas
Atrae a tus huéspedes con instalaciones o experiencias interactivas que los animen a participar y compartir. Inspírate en el Hotel 1888 de Australia, que hace una década se autoproclamó el primer hotel de Instagram. Al entrar en el vestíbulo, los huéspedes son recibidos por un mural digital giratorio con imágenes de Instagram. Tras registrarse, se les invita a posar frente a un marco abierto en el vestíbulo y tomarse una selfie. Las habitaciones están decoradas con fotos de Instagram enviadas por los huéspedes. Ideas como estas y elementos como paredes para selfies, fotomatones temáticos o incluso coloridos columpios al aire libre son una excelente manera de atraer fotos.
Utilice las experiencias hoteleras para crear defensores de la marca.
Recuerda que crear espacios dignos de Instagram no se trata solo de estética; se trata de diseñar experiencias memorables que conecten con tus huéspedes y los inspiren a convertirse en embajadores de la marca. Al integrar a la perfección las experiencias online y offline, puedes convertir tu hotel en un destino que no solo atraiga huéspedes, sino que también los motive a regresar, momento a momento.
Fecha de publicación: 9 de mayo de 2024



